Freundliche Mitarbeiter, groes Gebude, sauber gepflegt
Der Service dauert echt lange. Sie sind zwar meistens hfflich aber es ist schon sehr anstrengend.
Die Mitarbeiter hier mssen sich daran erinnern, dass sie angestellt sind, um der Gemeinschaft zu helfen und ihnen zu dienen. Es gibt keinen Platz fr Arroganz oder passive aggressive Arbeiter in einem Bro von Beamten. Das Problem ist, dass viele von ihnen glauben, dass sie unberhrbar sind, weshalb sie sich so verhalten, als seien sie besser als alle anderen. Vergessen Sie nicht, Sie sind nichts anderes als Verwaltungs assistenten, die nicht eine Woche in einer privaten Firma mit der schlechten Haltung, die in diesem Bro normal zu sein scheint, dauern wrden. Lerne bitte einige Manieren.
Ich hatte am vorausgegangenen Tag mein Kfz-Kennzeichen verloren und musste deswegen am Brckentag (30.04.) auf die Kfz-Zulassungsstelle. Der Andrang dort war enorm! Um die Wartezeit zu verringern, wurde an jedem(!) Serviceschalter gearbeitet, was an diesem Tag KEINE Selbstverstndlichkeit ist! Trotz groem Stress haben die Mitarbeiter mein Anliegen problemlos & zgig bearbeitet. Vielen Dank :-)
6 Monate vorher: Knnte verbessert werden. Evtl. ein Rckrufservice einrichten, dass der passende Sachbearbeiter einfach eine Info bekommt, wem und bis wann er eine Person erreichen kann. Eventuell auch mit E-Mail-Antwort realisierbar.So ca. 6 Monate spter hat sich wieder ein "wunderschner" Fall zugetragen, diesmal Fhrerscheinstelle. Sowas nennt sich Landratsamt??? Man fragt fnf mal nach ob noch irgendwelche Sachen, besonders da ein auslndischer Fhrerschein vorlag (nicht aus der EU), bentigt werden. Es wurde mehrmals darauf hingewiesen, dass es sich um einen auslndischen Fhrerschein handelt. Erstmal mchte ich mich mal bei der Person entschuldigen, dass ich heute so sauer war und sie so angefahren habe. Ich hoffe es bessert sich noch bei euch, da das Amt Bindeglied zwischen Brger und Staat sein sollte, was hier definitiv nicht der Fall ist. Bitte nehmt einfach mal Denkanste an.
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